讓好提案,

更容易被選擇

行為科學的說服設計:從展望理論、九種認知偏誤到選擇架構

客戶聽完覺得「有道理」,為什麼還是停在「再評估」?

一份提案是否容易被接受,不只取決於效益有多少,也受到比較基準、資訊呈現與回應方式影響。

立即免費報名

從客戶的判斷過程重新檢查你的下一份提案。

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提案講完了,客戶卻停在「再評估」

提案講完了,客戶卻停在「再評估」

提案講完了,客戶卻停在「再評估」

資訊已經完整,決定卻沒有往前。

資訊已經完整,決定卻沒有往前。

資訊已經完整,決定卻沒有往前。

效益算得很清楚

效益算得很清楚

效益算得很清楚

客戶仍只問:「能不能再便宜一點?」

客戶仍只問:「能不能再便宜一點?」

客戶仍只問:「能不能再便宜一點?」

新方案確實能改善問題

新方案確實能改善問題

新方案確實能改善問題

對方卻覺得:「目前這樣也可以。」

對方卻覺得:「目前這樣也可以。」

對方卻覺得:「目前這樣也可以。」

準備了更多選擇

準備了更多選擇

準備了更多選擇

客戶反而更難比較。

客戶反而更難比較。

客戶反而更難比較。

會議裡頻頻點頭

會議裡頻頻點頭

會議裡頻頻點頭

會議裡頻頻點頭

會議裡頻頻點頭

會議裡頻頻點頭

客戶評估的,不只有方案效益

客戶評估的,不只有方案效益

客戶評估的,不只有方案效益

對客戶而言,採用新方案也代表投入資源、改變習慣並承擔結果。提案若沒有回應這些顧慮,再多優點也未必能推動決定。

對客戶而言,採用新方案也代表投入資源、改變習慣並承擔結果。提案若沒有回應這些顧慮,再多優點也未必能推動決定。

對客戶而言,採用新方案也代表投入資源、改變習慣並承擔結果。提案若沒有回應這些顧慮,再多優點也未必能推動決定。

你強調節省時間,客戶可能更在意重學流程;你看到明顯改善,客戶可能拿它和更高的期待相比;你列出完整選項,客戶還得自己整理差異、成本與限制。

你強調節省時間,客戶可能更在意重學流程;你看到明顯改善,客戶可能拿它和更高的期待相比;你列出完整選項,客戶還得自己整理差異、成本與限制。

你強調節省時間,客戶可能更在意重學流程;你看到明顯改善,客戶可能拿它和更高的期待相比;你列出完整選項,客戶還得自己整理差異、成本與限制。

先理解客戶如何衡量「值得改變」,才能讓資訊接得上選擇。

先理解客戶如何衡量「值得改變」,才能讓資訊接得上選擇。

先理解客戶如何衡量「值得改變」,才能讓資訊接得上選擇。

你會從四個段落,看懂判斷如何發生與決策如何形成

你會從四個段落,看懂判斷如何發生與決策如何形成

你會從四個段落,看懂判斷如何發生與決策如何形成

開場測試:同一結果,為什麼會得到不同選擇?

開場測試:同一結果,為什麼會得到不同選擇?

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從經典決策題目出發,親自感受相同結果如何因表達方式不同,改變人們對風險的判斷。

從經典決策題目出發,親自感受相同結果如何因表達方式不同,改變人們對風險的判斷。

從經典決策題目出發,親自感受相同結果如何因表達方式不同,改變人們對風險的判斷。

展望理論:客戶用什麼基準衡量得失?

展望理論:客戶用什麼基準衡量得失?

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理解參照依賴、損失厭惡與敏感度遞減。你會看見比較基準、改變成本與效益呈現方式,如何影響方案價值。

理解參照依賴、損失厭惡與敏感度遞減。你會看見比較基準、改變成本與效益呈現方式,如何影響方案價值。

理解參照依賴、損失厭惡與敏感度遞減。你會看見比較基準、改變成本與效益呈現方式,如何影響方案價值。

九種認知偏誤:哪些線索會影響價值、信任與行動?

九種認知偏誤:哪些線索會影響價值、信任與行動?

九種認知偏誤:哪些線索會影響價值、信任與行動?

透過錨定、框架、對比、確認、光環、從眾、可得性、現狀與稟賦效應,檢查數字、案例與呈現方式如何影響判斷。

每個偏誤都搭配同一個新品通路提案案例,說明可採用的提案作法,也交代證據與應用限制。

透過錨定、框架、對比、確認、光環、從眾、可得性、現狀與稟賦效應,檢查數字、案例與呈現方式如何影響判斷。

每個偏誤都搭配同一個新品通路提案案例,說明可採用的提案作法,也交代證據與應用限制。

透過錨定、框架、對比、確認、光環、從眾、可得性、現狀與稟賦效應,檢查數字、案例與呈現方式如何影響判斷。

每個偏誤都搭配同一個新品通路提案案例,說明可採用的提案作法,也交代證據與應用限制。

選擇架構與推力:怎麼讓下一步更容易開始?

選擇架構與推力:怎麼讓下一步更容易開始?

選擇架構與推力:怎麼讓下一步更容易開始?

用一致指標整理方案,在規劃表中提供可修改的試售起點,並列出具體回應方式。客戶可以保留設定、修改內容或不採用,再由雙方確認費用與條件。


用一致指標整理方案,在規劃表中提供可修改的試售起點,並列出具體回應方式。客戶可以保留設定、修改內容或不採用,再由雙方確認費用與條件。


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適合經常需要推動提案的人

本講座以 B2B 新品通路提案為主要案例,適合業務、商務開發、產品經理、顧問、企劃及專案負責人。若你需要爭取客戶採用、通路合作或主管支持,也能把這套檢查方式延伸到自己的提案情境。

講座結束後,你可以從三個地方重新檢查提案:

價值基準:客戶拿什麼比較?提案是否說 清楚改變帶來的得失?

證據與方案:各選項是否使用一致指標,並交代成本、條件與限制?

回應設計:客戶是否看得懂選項、改得動設定,也知道下一步怎麼做?

適合經常需要推動提案的人

本講座以 B2B 新品通路提案為主要案例,適合業務、商務開發、產品經理、顧問、企劃及專案負責人。若你需要爭取客戶採用、通路合作或主管支持,也能把這套檢查方式延伸到自己的提案情境。

講座結束後,你可以從三個地方重新檢查提案:

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講座結束後,你可以從三個地方重新檢查提案:

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Bennett Yang|商務提案簡報顧問


擁有 20 年產品管理與國際市場實務,長期參與美國市場分析、新產品策略與跨國商務提案,熟悉從價值定位、簡報設計到決策溝通的完整過程。

持續研究行為科學、認知心理學與決策科學,專注將研究轉化為可實際運用的提案方法,讓好方案更容易被理解、比較與選擇。

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持續研究行為科學、認知心理學與決策科學,專注將研究轉化為可實際運用的提案方法,讓好方案更容易被理解、比較與選擇。

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持續研究行為科學、認知心理學與決策科學,專注將研究轉化為可實際運用的提案方法,讓好方案更容易被理解、比較與選擇。

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從客戶的判斷過程出發,重新檢視你的提案。

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講座:行為科學的說服設計:從展望理論、九種認知偏誤到選擇架構

日期:10/1 (四)

時間:19:30–20:30 (加入Google行事曆)

費用:免費
型式:Zoom線上視訊

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九種認知偏誤到選擇架構

日期:10/1 (四)

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